售后服务率先整合 联合采购细节待定

　　本报记者 孙燕飚 发自广州

　　尽管业界对创维、国虹、万利达、大显四家成立的手机厂家联盟是否能见成效存在一定的质疑，但四家企业的联合工作依然在紧锣密鼓地进行中。

　　昨日，《第一财经日报》从联盟成员处获悉，继10月底在北京签订了合作框架协议后，11月17日,四厂家的高层将在深圳再次踫头，商讨合作的具体协议；联盟售后服务联合已经率先敲定，18日在深圳举行售后服务商的授牌仪式。

　　此外，国虹和万利达的手机新品也将随后发布，而迟迟未上市的创维手机将于最近几天全面铺向市场。

　　资源互补

　　“之前签订的是合作框架协议，并没有具体的内容。而这次会谈将会涉及包括研发、生产、采购、销售和售后服务等各个环节。”手机联盟的相关负责人透露，18日将会给分布在全国各地的38家售后服务商授牌，这些服务商将会给四个厂家统一提供客户服务，有效地降低厂家的成本。

　　联盟成立时框架协议的大致想法将得到进一步的落实。一位联盟成员高层透露，关键部件联合采购和研发成果共享将是此次会谈的重点。联盟成员的研发主要负责人将会定期召开研发成果交流会，实现优势互补，提高各个联盟成员的研发端的竞争力。此外，联盟成员的供应链部门还会共同拟订采购合作方案，在关键部件的采购上实行联合采购，形成规模优势，降低采购成本。

　　不过，联盟成员并没有像当初预料的那样有所增加，依然还是四家。金立通信公司一位高层表示，这四家的规模相对比较小，金立自身采购、研发、生产、销售和售后都已经形成了自己的体系，并具备一定规模，没有必要加入这种联盟。

　　大显通信的一位中层人士表示，要求联盟成员完全统一行动的可能性不大，但联盟成员在资源互补方面可以有很多合作，比如采购、渠道、售后、研发等各个方面。

　　“四家厂商毕竟不是一个厂家，要真正把联盟的力量体现出来，还需要进一步的沟通，很多细节都需要商谈。”万利达副总经理邓晓丹对这次会谈的期望很大。

　　集中出击

　　虽然其他合作的具体内容还没有完全敲定，但在售后服务达成合作后，联盟成员中的新军终于忍不住纷纷出手。

　　“其实万利达的手机在上个月已经上市了两款，月底还会推出三款，估计到今年底会有十多款新品。”万利达一位办事处总经理表示。他透露，目前万利达手机主要走的还是手机专业卖场，暂时还没有进入苏宁和国美等大型家电连锁卖场。公司也希望联盟这次会谈能在销售方面达成合作协议，降低一些卖场的进入门槛。

　　此外，国虹手机也将在月底掀开神秘的面纱。据国虹公司一位高层人士透露，月底国虹将召开一次全国经销商大会，同时推出两款滑盖设计的MP4手机，价位在1500元左右。国虹手机将会在全国手机专业卖场和部分家电连锁卖场面市。

　　“创维手机已经通过相关部门的检测，已经拿到入网许可证，就在这几天会在各大手机卖场和家电连锁卖场面市。”创维总裁乐业生向记者表示。