问题主要有三类：

　　一是开机后镜头不能伸缩。

　　二是过了保修期之后，拍摄的照片开始出现过度曝光现象。

　　三是开机后取景屏幕是黑屏，无法取景，并且拍摄的照片是黑色的。

　　本报记者　黄佩

　　继索尼遭遇品牌信任危机之后，另一影像巨头柯达公司也被消费者盯上。近几天，不少读者向本报记者反映柯达LS443型号的数码相机存在设计缺陷，不是镜头不能伸缩，就是出现黑屏没办法取景。

　　多个用户反映同一故障

　　据市民汪先生向本报记者介绍，他是2003年买的柯达LS443相机，用了两年没什么问题，但是今年春节前几天外出旅游，拍了两张照片之后就出现黑屏，然后镜头也收不回去了，显示屏上双行显示着“相机错误代码E45请参看用户指南”。汪先生告诉记者，他本以为这是自己在使用中不当出现的问题，结果在网上一查，很多消费者都和汪先生有同样的经历，而且大家遇到的问题也大同小异。

　　记者昨日在网上搜索了一下，发现消费者反映柯达LS443数码相机出现的问题主要是三类：第一类故障是开机后镜头不能伸缩，很多用户都曾经进行了维修，但维修的效果不能令人满意。第二类是过了保修期之后，拍摄的照片开始出现过度曝光的现象。第三类问题是开机后LCD屏幕是黑屏，无法取景，并且拍摄的照片是黑色的。据了解，这种故障是在论坛里的用户们提交得最多的。一位用户统计，仅仅在某一个论坛中反映出现此故障的用户就有数十位。汪先生表示，既然这么多用户都存在这一问题，那么出现这种集体故障的原因并不是用户的不当使用造成的，而是来自于这款相机在质量或者设计上的缺陷。

　　柯达在台湾已有解决方案

　　无独有偶，在台湾，柯达LS443相机也存在上述问题。据汪先生介绍，去年7月，台湾柯达LS443的用户联名向柯达在台湾的公司提出抗议和交涉，柯达最后通过其官方网站也发布了相关信息，承认这一问题所在，提出了可以更换升级8种机型的解决方案，其中柯达公司将承担在升级过程中的相关成本。而在中国大陆，柯达至今都没公开处理过这一问题。

　　在网上不少消费者反映，柯达LS443相机的维修也是个让人头疼的问题。因为出现上述情况，一般的维修人员都要求消费者换镜头，镜头是数码相机的关键部分，一个镜头换下来都要1000多元。另外，据汪先生介绍，柯达方面对大陆用户出台了升级方案，针对LS443机用户,补交1050元换柯达Z730,或补交1300元换V530,由于补的差价非常高，还不如买台新相机，很多用户都对柯达的这一方案非常不满。除了价格问题之外，还有消费者反映，该机型是2003年柯达推出的，现在早就停产了，很多维修的零配件短缺，想维修都没地方修。