针对柯达在中国大陆和台湾两种截然不同的处理方案，目前不少消费者已经开始在网上组成同盟，并且在QQ上建立“LS443,柯达我的痛”的QQ群，集体反映情况，联合向柯达讨公道。

　　柯达未承诺过免费升级

　　针对上述事情，本报记者昨日联系到柯达中国大陆公司的相关人士，对方给本报记者发来的书面回复表示，在台湾，就LS443相机的问题，柯达“免费为消费者升级为其他型号的数码相机”的传闻或报道是不实的。柯达公司也没有对外承诺过免费维修或升级超过保修期限而出现问题的相机，柯达采取都是收费升级服务。因为产品的免费维修期限是一年，LS443是2003年上市发售，距今已有3年时间，在保修期内出现问题的相机柯达会免费维修或更换，在保修期以外的相机，消费者对该款数码相机进行一切有关升级或换机，是需要付一定的差额费用的。而是否会出台一个统一的解决方案，柯达方面表示目前正在商讨中。

　　记者昨日咨询研究经济法的江律师，对方称，不管台湾是免费的还是收费的，根据我国的《民法通则》，如果是产品存在质量缺陷，即便是过了保修期，但只要没有过报废期，厂家依旧要负相关责任，承担消费者的维修费用。